Retours gratuits

Le retour chez mellowyellow.com est 100% gratuit via Mondial Relay.

Mode de retour : Mondial Relay

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Suivez les différentes étapes affichées à l’écran. A la fin des étapes, vous pourrez télécharger puis imprimer votre étiquette Mondial Relay.
Rendez-vous dans le point relais le plus proche de chez vous pour y déposer votre colis : https://www.mondialrelay.fr/trouver-le-point-relais-le-plus-proche-de-chez-moi/

Le délai de remboursement sera de 14 jours ouvrés à réception du retour. Tous les articles retournés devront être neufs et étiquetés, non utilisés, dans leur boîte d'origine intacte et sans écriture.  

 
Délais de remboursement

Le remboursement de votre commande est effectué sur votre CB au plus tard sous 14 jours à compter de la réception du colis. 

Mode de remboursement

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Commande "invité"

Pour le retour d'une commande passée en mode "invité" (sans création de compte), nous vous invitons à contacter notre service client via le formulaire de contact ou par téléphone au 09 69 32 70 77 (Appel non surtaxé) - Du Lundi au Vendredi : de 10h00 à 13h00 et de 14h00 à 17h00 (hors jours fériés).